培训对象：项目经理、项目组核心成员、职能部门主管、公司管理者 课程时长：2-4天 提供单位：深圳市捷埃梯精益管理咨询有限公司 课程垂询：（0755)-2979/2060 189/2742/1595 肖小姐 【课程背景】: 在企业高速发展的过程中，每一个发展阶段都要制定或调整企业战略规划，而战略规划需要通过完成许多重大项目来落地。越来越多的企业采用项目化运作的组织方式，来推动企业战略的落地，强化战略执行力。 汽车电子行业项目的特征包括：时间紧迫、沟通协调困难、变更频繁、监控不到位、分包商管理困难、成本管控不力等等。项目管理要见成效，需要有良好的流程来规范，需要培养的项目管理人才，还需要重点分析解决项目的共性问题，需要加强项目关键控制点的梳理与管控。本次项目管理的专题研讨前言：培训需求汇总和分析 企业主营业务是？ 些业务用项目的方式在运作？ 项目运作过程中有些困难和问题？ 项目管理培训的需求有些？ 根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容 【课程大纲】: 前言： 作为一位管理者，你的职责是？ 项目经理的角色（职责）应当界定？ 1、认知工具：理解层次模型 （1）理解层次的理论模型 （2）理解层次的管理应用 管理自己 管理他人 （3）理解层次的认知应用 微软唐骏的沟通案例 2、项目经理的身份职责 （1）项目的责任人 （2）项目干系人的管理者 （3）项目经理是问题管理与推动解决者 （4）带领团队达成目标 3、理解项目干系人的身份职责 （1）站队：屁股决定脑袋 （2）合作：完成项目目标 （3）斗争：区分工作界面 （4）沟通：确保配合畅顺 二、项目管理认知 前言： 项目与日常运作有些区别？ 为项目经理要重视干系人的管理？ 为要学习项目管理？ 项目与项目管理 a)是项目 项目的特点 些是项目 项目与日常运作性工作 b)是项目管理 项目管理目标 项目管理之干系人管理 项目管理的精髓 项目管理九大知识领域与五大过程组 中西式项目管理的区别 三、项目管理要点（按照项目管理五大过程来展开） 前言： 项目管理工作的总体框架是？ 项目管理各个阶段的工作重点是？ 编制出一个项目主计划（核心计划）？ 虽然按照计划在做，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ 在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结 1、项目启动阶段 a)启动阶段的任务、输出、工具方法模板 b)申请立项 c)组建项目组 三种组织结构的特点及对项目管理的影响 项目赞助人、项目经理的责任 d)项目策划/制作任务书 基本要素： 描述 里程碑 项目评价标准 假定与约束条件 项目利益干系人 e项目开工会 启动阶段TOP3：关键点、常见问题 分组演练：些是项目干系人？项目干系人的需求有些？ 研讨：制定合适的项目目标？ 研讨：制定合适的项目管理里程碑计划？ 2、项目计划阶段 a)计划阶段的任务、输出、工具方法模板 b)计划过程示意图 c)工作分解结构 分解的方法 表达形式 分解方法示例 分解原则 底层的特征 将WBS和OBS相对应，设置责任矩阵 d)活动排序 e)资源工期成本估算 f)进度管理计划 g)风险管理计划 h)项目沟通计划 i)项目计划 计划阶段TOP3：关键点、常见问题 分组演练：WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM（责任分配矩阵）。 分组演练：XX公司的项目风险分析及应对。 3、项目实施/监控阶段 a)实施/监控阶段的任务、输出、工具方法模板 b)沟通 c)项目监控 d)变更管理 变更的流程 变更的注意事项 实施监控阶段TOP3：关键点、常见问题 案例分享：房地产项目变更管理的经验，明确项目变更产生的原因，应对变更的策略，变更控制要素。 研讨1：项目经理怕不怕项目变更？为？ 研讨2：项目变更的决定权在谁手上？ 4项目收尾阶段 a)收尾阶段的任务、输出、工具方法模板 b)评估与验收 c)项目总结 d)文档归档 收尾阶段TOP3：关键点、常见问题 案例分享：工程验收的注意事项 5、项目成功的关键因素 a)项目成功的标志 b)业界项目成功的因素 c)业界项目失败的因素 四、项目管理实战演练 1、华为项目管理经验分享 运作的典型案例分享 a.香港PCCW WCDMA工程项目管理经验分享 1.有效地减少窝工等现象，提升工作效率 2.真正做到职责清晰、配合紧密、不窝工、运作 流程化、规范化运作的典型案例分享 a.HW公司工程内控关键控制点（KCP）经验分享 1.识别关键控制点，规范运作、防范风险 2.流程化、规范化运作，全面提升项目管理的效率 实战演练：探讨XX公司项目管理的KCP有些？制定TOP3的KCP 精细化管理的典型案例分享 a.HW公司工程作业标准化经验分享 1.作业标准化的思路、方法及案例 2.通过作业标准化的管理提升，提升效率，节约成本 五、项目管理专题研讨： 头脑风暴：项目经理管理意识与能力提升 1.项目管理精髓 2.骨干员工的培养 3.项目经理素质模型 4.项目经理自我修炼 头脑风暴：XX公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨 将以思维导图为工具，和大家一起头脑风暴，分析问题，确定优化改进的方向。